O setor de serviços, que representa a espinha dorsal da economia brasileira, registrou em fevereiro de 2025 um novo avanço, consolidando a marca de onze meses consecutivos de expansão. O crescimento de 0,8% em relação a janeiro evidencia a resiliência do segmento, que mantém papel central na sustentação do Produto Interno Bruto (PIB).

Dois segmentos puxaram esse resultado: informação e comunicação, que subiram 1,8%, e transporte de passageiros, com alta de 0,8%. Esses dados indicam não apenas a continuidade de uma recuperação econômica, mas também um reposicionamento estrutural das atividades produtivas e dos padrões de consumo no Brasil.

Serviços como eixo estruturante da economia

O setor de serviços não pode mais ser visto apenas como coadjuvante das atividades industrial e agropecuária. Hoje, ele constitui o principal vetor da economia nacional, respondendo pela maior fatia da geração de riqueza e de empregos formais.

Esse movimento traduz uma mudança profunda na matriz produtiva. A digitalização de processos, o crescimento do comércio eletrônico, a ampliação da mobilidade urbana e a valorização do turismo interno criam uma economia que depende cada vez mais de soluções integradas, conectividade e inovação contínua.

Ao mesmo tempo, essa expansão impõe novos desafios: exige profissionais altamente qualificados, capazes de operar tecnologias emergentes, e empresas preparadas para adotar modelos de negócios mais flexíveis, digitais e sustentáveis.

Informação e comunicação: o motor da digitalização

O segmento de informação e comunicação continua a ser um dos mais dinâmicos da economia brasileira. O avanço de 1,8% em fevereiro reflete uma sociedade cada vez mais conectada e um mercado em rápida transformação.

Esse crescimento é sustentado por múltiplos fatores:

• Plataformas de streaming ampliam a produção e a distribuição de conteúdos audiovisuais;
  
  

• E-commerce atinge patamares recordes, exigindo sistemas de pagamento ágeis e logística digital;
  
  

• Inteligência artificial aplicada a negócios se expande, desde o atendimento automatizado até a análise de grandes volumes de dados;
  
  

• Soluções em nuvem se tornam padrão de gestão empresarial, acessíveis a organizações de todos os tamanhos.
  
  

Essas mudanças colocam em destaque profissões ligadas à programação, análise de dados, marketing digital, cibersegurança e experiência do usuário (UX). A carência por esses profissionais é hoje um dos principais gargalos do setor.

Paralelamente, a popularização do 5G vem ampliando a conectividade e criando espaço para inovações em realidade aumentada, internet das coisas (IoT) e automação industrial. Esse movimento posiciona o Brasil como um dos mercados mais promissores para tecnologias digitais na América Latina.

Transporte de passageiros: mobilidade e sustentabilidade

Outro destaque do mês é o transporte de passageiros, que cresceu 0,8% e confirma a recuperação do setor após períodos de retração. O crescimento é impulsionado por três frentes principais:

1. Aeroportos registram maior fluxo de passageiros, impulsionados por novas rotas regionais e aumento da oferta de voos.
   
   

2. Transporte rodoviário moderniza suas frotas, oferecendo viagens mais confortáveis e eficientes.
   
   

3. Aplicativos de mobilidade se consolidam como alternativa cada vez mais popular para deslocamentos urbanos.
   
   

O fortalecimento do turismo doméstico, aliado à recuperação das viagens corporativas, tem efeito multiplicador sobre a economia, gerando empregos diretos e indiretos em áreas como hotelaria, alimentação, logística e entretenimento.

Um aspecto central é a incorporação de veículos elétricos e híbridos, o que conecta o transporte a uma agenda de sustentabilidade ambiental. Isso exige mão de obra qualificada em manutenção e operação de tecnologias limpas, abrindo novas oportunidades de capacitação e trabalho.

Impacto no mercado de trabalho

A sequência de resultados positivos do setor de serviços tem efeito direto no mercado de trabalho brasileiro. O crescimento das atividades amplia a oferta de vagas, mas revela também um descompasso entre as exigências das empresas e a qualificação dos trabalhadores disponíveis.

Três tendências se consolidam:

• Expansão do ensino técnico e superior em áreas estratégicas, como TI, logística e comunicação digital;
  
  

• Parcerias entre empresas e instituições de ensino, voltadas para capacitação prática e programas de aprendizado rápido;
  
  

• Formalização gradual do setor, reduzindo a informalidade historicamente elevada em serviços menos especializados.
  
  

Segundo especialistas, o maior desafio é a formação em competências digitais. No entanto, cresce também a valorização das chamadas soft skills: comunicação eficaz, resiliência, criatividade e trabalho em equipe.

Assim, o setor de serviços mostra que a qualificação profissional não é apenas técnica, mas também humana e relacional.

Alinhamento com tendências globais

O fortalecimento dos serviços no Brasil acompanha uma tendência global. Em países como Estados Unidos, Japão e Alemanha, o setor terciário já responde por mais de 70% da economia.

Embora o Brasil ainda esteja em patamar inferior, o processo de convergência é evidente. A digitalização, a mobilidade e o turismo interno colocam o país no mesmo caminho de nações desenvolvidas, com espaço para novos nichos, como:

• Serviços sob demanda;
  
  

• Economia de plataformas digitais;
  
  

• Soluções verdes e sustentáveis.
  
  

Esse alinhamento reforça a importância de políticas públicas que incentivem inovação, qualificação e investimentos em infraestrutura tecnológica.

Projeções e desafios

As projeções para 2025 indicam que o setor de serviços continuará sendo o principal pilar da economia brasileira. O avanço será sustentado por:

• Digitalização empresarial acelerada, impulsionada pela inteligência artificial;
  
  

• Fortalecimento do turismo interno, beneficiando cidades médias e pequenas;
  
  

• Crescimento da formalização, especialmente em segmentos de tecnologia e transporte.
  
  

Por outro lado, especialistas alertam para riscos. O principal é a escassez de profissionais qualificados, que pode limitar o ritmo de expansão. Outro desafio é a necessidade de políticas públicas capazes de garantir inclusão digital e social, evitando que parte da população fique à margem da nova economia.

Conclusão: o futuro dos serviços no Brasil

O desempenho de fevereiro reforça que o setor de serviços está em plena transformação estrutural. Informação, comunicação e transporte de passageiros não apenas impulsionam o crescimento econômico, mas também moldam novos padrões de trabalho e consumo.

Para os trabalhadores, a mensagem é clara: capacitação contínua é condição para competitividade no mercado. Para as empresas, a exigência é adotar modelos de negócio inovadores e sustentáveis, preparados para uma economia globalizada.

Se esse ciclo de expansão se mantiver, o setor de serviços seguirá não apenas como motor da economia em 2025, mas como pilar estratégico da inserção do Brasil no cenário econômico internacional nos próximos anos.