Estamos em busca de um(a) Analista de Implantacao Senior para atuar no time de Sucesso de Implantacao (IS). Essa pessoa sera responsavel por conduzir o onboarding de novos clientes, mapeando suas necessidades e compreendendo seus processos. E uma funcao com impacto direto na experiencia e no sucesso inicial dos nossos clientes, exigindo forte capacidade consultiva e habilidade em gestao de projetos.

Principais responsabilidades:

• Conduzir reunioes de kick-off e discovery com novos clientes.
• Compreender os objetivos comerciais de cada cliente e estruturar o projeto de implantacao conforme as boas praticas da plataforma.
• Executar um onboarding tecnico e consultivo, com foco em campanhas comerciais, indicadores e integracoes.
• Garantir a configuracao da plataforma conforme o Manual Completo e Regras Complementares de Campanha.
• Realizar treinamentos administrativos para promover a autonomia do cliente.
• Apoiar os times de Integracoes e Suporte na resolucao de divergencias de dados.
• Acompanhar metricas de ativacao e sucesso inicial visando o handover qualificado para o time de Customer Success.

Requisitos obrigatorios:

• Minimo de 3 anos de experiencia em implantacao de software SaaS ou sistemas de gestao empresarial.
• Atuacao consultiva, com capacidade de traduzir processos de negocio em solucoes praticas na plataforma.
• Perfil analitico para interpretar dados comerciais e validar integracoes com precisao.
• Conhecimento avancado em SQL.
• Excelente comunicacao verbal e escrita.
• Organizacao e autonomia para gerenciar multiplos projetos simultaneamente.
• Espirito de equipe, colaboracao e escuta ativa.
• Capacidade de aprendizado continuo.
• Experiencia com ferramentas de CRM, planilhas e softwares de gestao de projetos.

O que oferecemos:

Faixa salarial entre R$7.000 e R$8.000, alem de R$1.300,00 de ajuda de custo (inclui vale transporte e vale alimentacao). Almoco fornecido pela empresa. Se voce curte ambientes desafiadores, gosta de atuar com autonomia e aprendizado constante, essa vaga e pra voce! 📩 Inscreva-se e venha fazer parte dessa transformacao!