Estamos em busca de um Atendente para integrar nossa equipe de SAC. O profissional sera responsavel por atender clientes atraves de diferentes canais, como chat do site, WhatsApp, Instagram, Facebook e e-mail. O objetivo e prestar informacoes, esclarecer duvidas e registrar solicitacoes de forma eficaz.

Atividades:

• Atender clientes via chat e redes sociais;
• Acompanhar pedidos desde a confirmacao ate a entrega;
• Controlar estoque e verificar a disponibilidade de produtos;
• Realizar o envio de produtos e auxiliar na separacao;
• Informar e acompanhar codigos de rastreio;
• Prestar atendimento relacionado a trocas e devolucoes;
• Manter registros atualizados dos atendimentos;
• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfacao do cliente.

Requisitos:

• Experiencia na funcao;
• Ensino medio completo;
• Boa comunicacao verbal e escrita;
• Atencao aos detalhes e empatia;
• Organizacao e gestao de prioridades;
• Capacidade de trabalhar sob pressao.

Sobre a empresa: Com uma historia que comecou em 1934, nossa empresa e reconhecida pela qualidade excepcional de seus produtos e pelo atendimento que trata cada cliente como parte da familia. Buscamos um profissional que se identifique com essa filosofia e que esteja disposto a fazer a diferenca na experiencia do cliente.